卡顿&温度 卡顿的解决办法和思路（程序卡顿）；

例如下图（1）：程序加载慢、鼠标一直在转圈、程序黑屏.

从上图的打开腾讯视频此软件现象来看；可以从以下几点来解决：

1、看后台运行的程序较多，可以切出任务管理器。查看内存使用率和CPU使用率是否超过80%以上了，如果是结束占用率较高的程序。如用户使用习惯如此、则需要升级内存及CPU来解决了。

2、此电脑是WIN10系统.WIN10的系统相对BUG较多。和部分会存在兼容性较差的问题，可更新系统修复BUG。

3、在控制面板里程序与功能卸载腾讯视频软件，并清空安装文件夹。重装此软件最新版本，修复软件已知BUG。

4、在电脑硬件官网下载驱动更新驱动程序、如芯片组驱动、显卡驱动。

5、检测电脑硬件是否存在物理损坏。如硬盘读写速度和硬盘参数是否差距较大、机械硬盘坏道、内存报错等。

6、如无硬件物理损坏、则可以重装系统（建议硬盘重新分区）基本就可以解决上述问题了。

注：如以上操作均不能解决问题，则考虑寄回硬盘和内存售后检测更换吧

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